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Informativa sui rimborsi

Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce o dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce. ha.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci (WolfProtect.de/Felix Wolf, Hafelbachweg 5, 83700 Rottach-Egern, Germania, e-mail: shop@wolfprotect.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, lettera, fax o e-mail). B per posta o per e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine di cancellazione.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il cliente sostiene i costi diretti della restituzione della merce.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Informazioni generali

1) Evitare di danneggiare e sporcare la merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che le suddette clausole 1-2 non costituiscono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di annullamento

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo.

An

Proteggere i lupi.de / Felix Wolf
- Restituisce - 
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern
Germania

E-mail: shop@wolfprotect.de

Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo per le notifiche su carta)

_________________________
Datum

(*) Cancellare la dicitura non pertinente

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