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Devoluciones

Si no está satisfecho con los productos entregados o el tamaño no le queda bien, por supuesto tiene la opción de hacer uso de su derecho de desistimiento y devolvernos los productos. Por supuesto, también podrás devolver sólo una parte de tu pedido. Puede hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.

Tenga en cuenta que los productos devueltos deben cumplir los siguientes criterios.

- Los productos son nuevos, sin usar y sin daños
- El artículo está en su embalaje original
- El recibo de devolución está en el paquete
- Dentro del período de devolución de 14 días

Tenga en cuenta que, como cliente, usted es responsable de los costos de envío de devolución.

Si lo desea, también puede utilizar nuestro formulario de devolución; siga estos pasos:

Paso 1

Adjunte el formulario de devolución con su envío 👇

FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

Paso 2

Empaque su envío de devolución de forma segura para que los artículos nos lleguen sin daños.

Paso 3

Luego envía tu declaración a:

WolfProtect.de
Felix Wolf
- Devoluciones -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Paso 4

Una vez que recibamos su devolución, se procesará dentro de los 14 días hábiles. Luego recibirá un reembolso y una confirmación por correo electrónico.