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Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.

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Por favor, utilice el formulario de cancelación electrónico:

devoluciones

Si no está satisfecho con los productos recibidos o la talla no le queda bien, por supuesto tiene la opción de devolverlos. su Derecho de desistimiento Aprovecha esta oportunidad y devuélvenos la mercancía. Por supuesto, también puedes devolver solo una parte de tu pedido. Puedes hacerlo dentro 14 días después de recibir la mercancía hacer.

Tenga en cuenta que los productos devueltos deben cumplir los siguientes criterios.

- El artículo es nuevo, sin usar y sin daños.
- El artículo está en su embalaje original.
- Por favor, incluya el formulario de devolución (que puede imprimir desde el sitio web) con el envío.
- Dentro del plazo de devolución de 14 días

Tenga en cuenta que usted, como cliente, es responsable de los gastos de envío de la devolución.

En caso de cancelación parcial por su parte y si el valor del pedido cae por debajo del umbral, nos reservamos el derecho a reclamar los gastos de envío prorrateados, siempre que le hayamos informado del importe con antelación o que estos fueran fácilmente calculables.

Si lo desea, también puede utilizar nuestro formulario de devolución; proceda de la siguiente manera:

Paso 1

Adjunte el formulario de devolución a su envío. 👇

FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN


Paso 2

Por favor, empaque su devolución de forma segura para que los artículos lleguen en perfecto estado.

Paso 3

Luego, envíe su devolución a:

WolfProtect.de
Félix el Lobo
- Devoluciones -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Paso 4

Una vez que su devolución llegue a nuestro almacén, se procesará en un plazo de Su solicitud se procesará en un plazo de 14 días hábiles. Posteriormente, recibirá un reembolso y una confirmación por correo electrónico.
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