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Retours

Retours

Si tu n'es pas satisfait de la marchandise livrée ou si la taille ne te convient pas, tu as bien sûr la possibilité de faire usage de ton droit de rétractation et de nous renvoyer la marchandise. Bien sûr, tu peux aussi ne renvoyer qu'une partie de ta commande. Tu peux le faire dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.

Veuillez noter que la marchandise retournée doit répondre aux critères suivants.

- La marchandise est neuve, inutilisée et non endommagée
- L'article se trouve dans son emballage d'origine
- Joindre le bon de retour (imprimé sur le site) à l'envoi
- Dans le délai de retour de 14 jours

N'oublie pas qu'en tant que client, les frais de retour sont à ta charge.

Si tu le souhaites, tu peux également utiliser notre formulaire de retour, en procédant comme suit:

Etape 1

Ajoute à ton envoi le formulaire de retour 👇

FORMULAIRE DE RETOUR

Etape 2

Emballe ton retour de manière sûre afin que les articles nous parviennent intacts.

Etape 3

Envoie ensuite ton retour à :

WolfProtect.fr
Felix Wolf
- Retours -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Etape 4

Dès que ton retour nous parvient, il est traité dans un délai de 14 jours ouvrables. Tu recevras alors un remboursement et une confirmation par e-mail.