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Échange

Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise livrée ou si la taille ne vous convient pas, vous avez bien entendu la possibilité de faire usage de votre droit de rétractation et de nous renvoyer la marchandise. Bien entendu, vous ne pouvez également retourner qu’une partie de votre commande. Vous pouvez le faire dans les 14 jours après réception des marchandises.

(Veuillez noter qu'en tant que client, vous êtes responsable des frais de retour.)

Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser notre service d'échange - suivez ces étapes :

Étape 1

Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez contacter notre support par e-mail (shop@wolfprotect.de) et décrire brièvement vos projets.

Joignez le formulaire d'échange à votre envoi 👇

FORMULAIRE D'ÉCHANGE

Étape 2

Emballez votre retour en toute sécurité afin que les articles nous parviennent en bon état. Veuillez nous retourner les articles dans les 10 jours. Sinon, il faudra les calculer.

Étape 3

Envoyez ensuite votre retour à :

WolfProtect.de
Felix Wolf
- Bourse -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Merci beaucoup et profitez bien de notre Wolfband.