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Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise livrée ou si la taille ne vous convient pas, vous avez bien entendu la possibilité de faire usage de votre droit de rétractation et de nous renvoyer la marchandise. Bien entendu, vous ne pouvez également retourner qu’une partie de votre commande. Vous pouvez le faire dans les 14 jours après réception des marchandises.

Veuillez noter que les marchandises retournées doivent répondre aux critères suivants.

- La marchandise est neuve, non utilisée et intacte
- L'article est dans son emballage d'origine
- Le bon de retour est dans le colis
- Dans le délai de retour de 14 jours

Veuillez noter qu'en tant que client, vous êtes responsable des frais de retour.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser notre formulaire de retour - suivez ces étapes :

Étape 1

Joignez le bon de retour à votre envoi 👇

FORMULAIRE DE RETOUR

Étape 2

Emballez soigneusement votre envoi de retour afin que les articles nous parviennent en bon état.

Étape 3

Envoyez ensuite votre retour à :

WolfProtect.de
Felix Wolf
- Retours -
Hafelbachweg 5
83700 Rottach-Egern

Étape 4

Une fois que nous recevrons votre retour, il sera traité dans un délai de 14 jours ouvrés. Vous recevrez ensuite un remboursement et une confirmation par email.